Se empieza por la audiencia: construye tus bases de dato

Cuando planificamos un proyecto, una empresa, una marca, un servicio, lo primerísimo que hay que establecer o definir es “quién”:

¿A quién le va a beneficiar mi proyecto? ¿Para quién estoy haciendo esto? ¿Quiénes son mis buyer persona? ¿Quiénes son los que pagarían por mi marca?

Sí, es real, al empezar podemos no saber quiénes son. Por eso construir tus bases de dato es tan importante. Una vez que los usuarios hacen el esfuerzo de entregarte su contacto (mail o teléfono), entregarle contenido que le sume va a ser poderosísimo para fidelizarlos. Pero ¿cómo ayuda la base de datos?

Cuando ya tienes personas en esa base, lo primero que puedes hacer es hacerles preguntas, qué les gusta de tu marca, cuál es su canción (en el caso de unx artista musical), cuál es su chiste favorito (en el caso de unx comediante), cuál es su video favorito y por qué, etc. Además, puedes incluir preguntas más “íntimas”, para saber qué les gustaría que les entregaras, de qué se quieren enterar primero, etc.

Caso: 

Jlo creó una comunidad fuera de sus RRSS o como ella le dice On the JLo (jugando con la frase anglo “on the down low” que significa “por debajo de la mesa” o “confidencial”). Cuando te suscribes a su newsletter, no recibes 50 mil mails por mes. Está muy bien pensado, pues recibes mails con hitos que para ella es importante que su audiencia conozca.

Como podemos ver, los hitos los defines tú al principio, y luego el contenido te lo va a pedir tu audiencia. El “pedido” de tu audiencia puede ser a través de comentarios o a través de la data de apertura y lectura de los e-mails.

Te dejamos 3 ideas de contenido para E-Mail Marketing:

• Usarlo como diario (puedes contarles desde anéctodotas a procesos emocionales por los que has pasado o estás pasando)
• Darles Primicias (que sean los primeros en enterarse)
• Contenido Exclusivo que no vaya a salir en ninguna otra plataforma

No dudes en consultarnos si tienes dudas sobre cómo construir tu base de datos, estaremos encantados de atenderte.